Como receber uma visita que vira proposta

A visita é o momento da decisão. Veja como preparar o imóvel e o clima pra fechar.

A visita é o momento em que a venda acontece de verdade, e prepará-la custa pouco: imóvel limpo, iluminado e ventilado, clima acolhedor e liberdade para o comprador circular sem pressão. Imóveis com o mesmo preço podem ter destinos opostos só pela condução da visita. Veja como preparar o ambiente, conduzir com verdade e acompanhar depois.

Prepare o imóvel antes de cada visita

• Tudo limpo, arrumado e bem iluminado (abra as cortinas)
• Temperatura agradável e ambiente bem ventilado, com cheiro neutro
• Sem bagunça e sem gente demais circulando ao mesmo tempo
• Deixe o comprador andar à vontade, sem sentir pressão

Conduza com leveza e verdade

Destaque os pontos fortes do imóvel (o sol da manhã, a vizinhança tranquila, as reformas que você fez) sem exagerar, e responda às perguntas com sinceridade. Tentar esconder um defeito quase sempre sai pela culatra e quebra a confiança. E confiança é o que fecha negócio: o comprador precisa sentir que está fazendo uma boa escolha, com alguém honesto do outro lado.

O que fazer depois da visita

A venda raramente acontece na hora; ela amadurece nos dias seguintes. Por isso, um retorno rápido depois da visita faz toda a diferença: perguntar o que a pessoa achou, tirar dúvidas que ficaram, mostrar disponibilidade. É nesse acompanhamento que muita proposta nasce, e é justamente aqui que muita venda se perde por falta de atenção. Quando a aicapitei cuida do atendimento, nenhum interessado fica sem resposta.